Responsible Gaming

Willkommen auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen von Into Bet.com.de. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, die Glücksspielangebote der Marke Into Bet bewusst, kontrolliert und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland und der Lizenzjurisdiktion Curaçao zu nutzen.

Spielen sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Diese Seite unterstützt Sie dabei, Risiken früh zu erkennen, wirksame Schutzinstrumente zu nutzen und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Der Betreiber von Into Bet.com.de, Throne Entertainment B.V. (registriert unter der Curaçao-Sub-Lizenz #5536/JAZ von C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V., Stand: Mai 2024, überprüft 2026), verpflichtet sich, Maßnahmen zum Spielerschutz anzubieten und transparent über deren Grenzen zu informieren.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, das eigene Spielverhalten zu beobachten, Informationen zu Risiken zu erweitern und das eigene Handeln regelmäßig zu reflektieren. Ziel ist es, Genuss und Kontrolle zu verbinden, gesetzliche Vorgaben - insbesondere die Schutzprinzipien des deutschen Glücksspielrechts - zu respektieren und bei Warnsignalen frühzeitig gegenzusteuern. Into Bet.com.de stellt Ihnen hierfür verschiedene Kontrollen im Spielerkonto sowie Hinweise zu externen Hilfsangeboten zur Verfügung und wird Sie bei Bedarf kontakten, wenn risikoreiche Muster festgestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass Throne Entertainment B.V. zwar in Curaçao lizenziert ist, deutsche Spieler jedoch dem besonderen Schutzregime der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unterliegen. Die Durchsetzbarkeit zivilrechtlicher Ansprüche gegenüber einem Anbieter mit Sitz außerhalb der EU kann erschwert sein. Diese Seite dient Ihrer Orientierung, ersetzt aber keine individuelle Rechtsberatung.

Risikobewusstsein

Beobachten: Ein zentraler Baustein verantwortungsvollen Spielens ist, eigene Muster und Veränderungen im Verhalten wahrzunehmen. Achten Sie insbesondere darauf, wie viel Zeit, Geld und Aufmerksamkeit Sie den Angeboten von Into Bet.com.de widmen und ob andere Lebensbereiche verdrängt werden.

Erweitern: Problematisches Spielverhalten und Spielsucht können sich schleichend entwickeln. Typische Warnsignale sind unter anderem:

• Sie spielen häufiger und mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
• Sie denken auch außerhalb der Spielzeiten ständig an das Casino oder Sportwetten (z.B. an offene Wetten, verlorene Einsätze oder "nächste Chancen“).
• Sie versuchen, Verluste gezielt "zurückzugewinnen“ (sogenanntes "Chasing“).
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten oder die tatsächliche Höhe Ihrer Einsätze gegenüber Familie oder Freunden.
• Sie verwenden Geld für das Spielen, das für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben bestimmt war.
• Sie fühlen sich gereizt, unruhig oder depressiv, wenn Sie nicht spielen können, und nutzen Glücksspiel zur Flucht vor Problemen oder negativen Gefühlen.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung, Studium oder soziale Kontakte, weil Spielen Vorrang erhält.

Reflektieren - kurzer Selbstbewertungstest: Lesen Sie die folgenden Aussagen und beantworten Sie für sich ehrlich, ob sie (häufig) zutreffen:

• Ich setze beim Spielen regelmäßig mehr Geld ein, als ich mir vorgenommen habe.
• Ich habe schon versucht, mein Spiel einzuschränken oder aufzuhören, ohne es dauerhaft zu schaffen.
• Ich habe wegen des Spielens gelogen oder Informationen zurückgehalten (z.B. über Verluste oder Schulden).
• Ich habe Geld geliehen, Kredite aufgenommen oder andere finanzielle Verpflichtungen eingegangen, um spielen zu können.
• Ich spiele manchmal, um Sorgen, Stress oder negative Gefühle zu vergessen.
• Ich fühle mich schuldig oder schlecht gelaunt nach dem Spielen, spiele aber dennoch weiter.

Wenn Sie mehrere dieser Aussagen mit "Ja“ beantworten, besteht ein erhöhtes Risiko für problematisches Spielverhalten. In diesem Fall sollten Sie umgehend die in diesem Dokument genannten Limits, Sperren und Hilfsangebote nutzen und möglichst professionelle Beratung in Anspruch nehmen.

Limits & Tools

Beobachten: Bevor Sie bei Into Bet.com.de spielen, sollten Sie sich ein monatliches Unterhaltungsbudget setzen, das Ihre finanzielle Situation nicht gefährdet. Dokumentieren Sie idealerweise schriftlich, wie viel Sie maximal pro Tag, Woche und Monat einzahlen möchten.

Einzahlungslimits festlegen

Erweitern - Arten von Limits: Into Bet.com.de stellt Ihnen im persönlichen Konto voraussichtlich eine Sektion wie "Verantwortungsvolles Spielen“, "Limits“ oder "Spielerschutz“ zur Verfügung. Dort können Sie in der Regel folgende Limits einrichten:

• Tägliches Einzahlungslimit: Maximale Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen innerhalb von 24 Stunden.
• Wöchentliches Einzahlungslimit: Maximale Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen von Montag bis Sonntag oder in einem rollierenden 7-Tage-Zeitraum.
• Monatliches Einzahlungslimit: Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen innerhalb eines Kalendermonats.

Konkretes Vorgehen (Beispielablauf):

1. Melden Sie sich bei Into Bet.com.de an und öffnen Sie Ihr Benutzerkonto ("Mein Konto“ oder ähnlicher Menüpunkt).
2. Wählen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“, "Limits“ oder "Spielerschutz“.
3. Wählen Sie die gewünschte Limitart (täglich, wöchentlich, monatlich) aus.
4. Geben Sie den gewünschten Höchstbetrag in Euro ein (z.B. 20 € pro Tag, 100 € pro Woche, 300 € pro Monat), der zu Ihrer finanziellen Situation passt.
5. Bestätigen Sie die Eingabe und schließen Sie die Einstellung ab. In vielen Fällen ist eine erneute Passworteingabe oder Bestätigung per Klick erforderlich.

Reflektieren: Reduzierungen Ihrer Limits greifen in der Regel sofort oder sehr schnell. Erhöhungen werden aus Spielerschutzgründen häufig erst nach einer Wartefrist (z.B. 24 Stunden oder länger) wirksam. Nutzen Sie diese Wartezeit bewusst und überlegen Sie, ob die Erhöhung wirklich sinnvoll ist - insbesondere vor dem Hintergrund der deutschen Vorgaben zur Begrenzung des Glücksspielrisikos.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Erweitern: Neben finanziellen Limits ist es wichtig, Ihre Spielzeit zu kontrollieren. Viele Online-Angebote - auch Into Bet.com.de - stellen Timer oder "Reality Checks“ bereit.

• Suchen Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ oder in den Konto-Einstellungen nach Optionen wie "Sitzungslimit“, "Spielzeit-Limit“ oder "Reality Check“.
• Legen Sie fest, nach wie vielen Minuten oder Stunden eine Erinnerung erscheinen soll (z.B. alle 30 oder 60 Minuten).
• Bestätigen Sie die Einstellung. Nach Ablauf des gewählten Intervalls wird Ihnen angezeigt, wie lange Sie bereits spielen; teilweise müssen Sie aktiv bestätigen, dass Sie weiterspielen möchten.

Reflektieren: Wenn Sie feststellen, dass Sie Erinnerungen regelmäßig wegklicken oder trotz langer Online-Zeiten keine Pause einlegen, ist dies ein Warnsignal. In diesem Fall sollten Sie strengere Zeitlimits setzen oder die Time-Out- oder Selbstausschluss-Funktionen nutzen.

"Time-Out“ - kurze Pausen von 24 - 72 Stunden

Erweitern - Aktivierung eines Time-Outs: Ein Time-Out ist eine kurze, freiwillige Pause, in der Sie sich nicht einloggen oder spielen können.

1. Melden Sie sich bei Into Bet.com.de an.
2. Öffnen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“, "Selbstsperre/Time-Out“ oder "Konto-Einstellungen“.
3. Wählen Sie die Option "Time-Out“ oder "Kurzzeitpause“.
4. Bestimmen Sie die gewünschte Dauer, z.B. 24, 48 oder 72 Stunden (je nach angebotenen Optionen).
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich für den gewählten Zeitraum nicht mehr in Ihr Konto einloggen.

Reflektieren: Nutzen Sie Time-Outs, sobald Sie das Gefühl haben, dass das Spielen zu viel Raum einnimmt oder emotionale Entscheidungen zunehmen. Wenn kurze Pausen nicht ausreichen, sollten Sie einen längeren Selbstausschluss in Betracht ziehen.

Selbstausschluss

Beobachten: Wenn Limits, Time-Outs und eigene Strategien nicht ausreichen, um die Kontrolle zu behalten, ist ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss ein wichtiges Schutzinstrument. Dieser Schritt ist ernst und sollte gut überlegt, aber nicht hinausgezögert werden.

Schritt-für-Schritt: Temporäre oder dauerhafte Sperre bei Into Bet.com.de

Erweitern - Vorgehensweise:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf Into Bet.com.de an.
2. Gehen Sie zu "Mein Konto“ und wählen Sie dort den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“, "Selbstausschluss“ oder eine ähnlich bezeichnete Rubrik.
3. Wählen Sie zwischen einem befristeten Selbstausschluss (z.B. 6, 12, 24 Monate) und einem unbefristeten bzw. lebenslangen Selbstausschluss, soweit angeboten.
4. Bestimmen Sie bei temporären Sperren den gewünschten Zeitraum (mindestens 6 Monate werden empfohlen, wenn bereits deutliche Probleme bestehen).
5. Lesen Sie die Hinweise zu den Folgen der Sperre aufmerksam durch (kein Zugriff mehr auf das Konto, eingeschränkte Auszahlungen etc.).
6. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, z.B. durch Anklicken eines Bestätigungsfeldes oder erneute Passworteingabe.
7. Optional können Sie sich parallel an den Kundensupport wenden (Live-Chat oder E-Mail über die Kontaktseite von Into Bet.com.de), um Fragen zu klären oder zusätzliche Hilfsangebote zu erfragen.

Folgen eines Selbstausschlusses

Reflektieren - rechtliche und praktische Konsequenzen:

• Zugang: Während der Sperrfrist - und bei dauerhafter Sperre grundsätzlich dauerhaft - können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen. Versuche, ein weiteres Konto zu eröffnen, verstoßen gegen die AGB und können zur Schließung weiterer Konten führen.
• Einzahlungen und Boni: Es sind keine neuen Einzahlungen möglich. Aktive Boni können verfallen, sofern die Bonusbedingungen dies vorsehen. Prüfen Sie hierzu die Bonusregelungen in Abschnitt 9 der AGB von Into Bet.com.de (Stand: 01.05.2024, überprüft 2026).
• Auszahlungen: In der Regel bleibt die Auszahlung verfügbarer Guthaben unter Beachtung der KYC-Vorgaben möglich. Throne Entertainment B.V. hat seit 2024 verschärfte KYC-Prüfungen, insbesondere bei Krypto-Auszahlungen, eingeführt; halten Sie Ausweisdokumente bereit und rechnen Sie mit Bearbeitungszeiten.
• Endgültigkeit: Ein lebenslanger Selbstausschluss sollte als dauerhafte Entscheidung verstanden werden. Eine Aufhebung ist - falls überhaupt vorgesehen - meist nur nach längerer Mindestdauer und sorgfältiger Prüfung möglich.

Hinweis zu OASIS und anderen Sperrsystemen: Das deutsche Sperrsystem OASIS, das von lizenzierten Anbietern unter Aufsicht der GGL genutzt wird, ist für einen in Curaçao lizenzierten Betreiber wie Throne Entertainment B.V. in der Regel nicht verbindlich eingebunden. Wenn Sie zusätzlich bei in Deutschland zugelassenen Anbietern spielen, sollten Sie dort eine OASIS-Sperre in Erwägung ziehen, um Ihre Selbstschutzmaßnahmen zu verstärken.

Unterstützungsressourcen

Beobachten: Externe Unterstützung ist ein zentraler Bestandteil des Spielerschutzes. Neben den internen Instrumenten von Into Bet.com.de sollten Sie lokale und internationale Hilfsangebote kennen, insbesondere wenn Warnsignale oder bereits Probleme bestehen.

Lokale Unterstützung in Deutschland

Erweitern - zentrale Anlaufstellen:

• Telefonberatung zur Glücksspielsucht (BZgA): Bundesweite, anonyme Beratung zur Glücksspielsucht unter der kostenfreien Nummer 0800 1 37 27 00, üblicherweise erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 - 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 - 18:00 Uhr (Deutsch; Änderungen der Zeiten vorbehalten).
• Regionale Suchtberatungsstellen: In vielen Städten bieten Caritas, Diakonie und kommunale Träger kostenfreie oder kostengünstige Beratung an. Informationen finden Sie über die Website der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter https://www.bzga.de oder über lokale Suchportale der Bundesländer.
• Psychotherapeutische Unterstützung: Vertragspsychotherapeutinnen und -psychotherapeuten mit Schwerpunkt Sucht können über die Kassenärztliche Vereinigung Ihres Bundeslandes gesucht werden. In akuten Krisen wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Notdienst (116 117) oder den Notruf (112).

Reflektieren: Externe Beratung ist vertraulich und unabhängig vom Betreiber. Sie hilft Ihnen, Ihr Spielverhalten objektiv einzuordnen, konkrete Schritte zu planen und ggf. weitere Unterstützungsangebote (Schuldnerberatung, Familienhilfe) zu vermitteln.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Die nachfolgenden Organisationen bieten zusätzliche Hilfe, insbesondere in englischer Sprache und teils mehrsprachig:

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland (OASIS-Spielersperrsystem): Für in Deutschland lizenzierte Anbieter gilt das OASIS-Sperrsystem. Eine Selbstsperre dort verhindert die Nutzung aller angeschlossenen Angebote. Into Bet.com.de unterliegt als Angebot eines in Curaçao lizenzierten Betreibers derzeit nicht diesem System, dennoch kann eine OASIS-Sperre sinnvoll sein, wenn Sie auch bei deutschen Anbietern spielen.
• Vereinigtes Königreich (GamStop): Über GamStop können sich Spieler in UK zentral für lizenzierte Online-Glücksspielangebote sperren lassen. Dies gilt nicht für alle internationalen Seiten, kann aber die Gesamtbelastung deutlich reduzieren.
• Spanien (RGIAJ): Das spanische Register "RGIAJ“ ermöglicht Sperren für in Spanien regulierte Anbieter. Informieren Sie sich bei der spanischen Glücksspielbehörde über Details, falls Sie dort ansässig sind oder entsprechende Angebote nutzen.

Sperr-Apps und technische Schutzmaßnahmen

• Gamban: Software, die den Zugriff auf eine große Zahl von Glücksspielseiten und -Apps auf installierten Geräten blockiert. Eignet sich zur zusätzlichen technischen Unterstützung einer Selbstausschlussentscheidung.
• BetBlocker: Kostenfrei nutzbare Software, die ebenfalls eine Vielzahl von Glücksspielangeboten sperrt und auf mehreren Plattformen verfügbar ist.
• Geräteeinstellungen: Nutzen Sie zusätzlich Jugendschutz- und Inhaltsfilter Ihres Betriebssystems, Routers oder Browsers, um den Zugriff auf Glücksspielinhalte einzuschränken.

Reflektieren: Technische Sperren ersetzen nicht die Auseinandersetzung mit den Ursachen problematischen Spielens, können aber die Umsetzung Ihrer Entscheidung zum Aufhören oder Reduzieren deutlich erleichtern.

Familien- und Angehörigenunterstützung

• Viele Beratungsstellen bieten spezielle Angebote für Angehörige von Menschen mit Spielsucht (Einzelberatung, Angehörigengruppen, Online-Foren und Chats). Informationen finden Sie über die BZgA (https://www.bzga.de) und regionale Suchtberatungsstellen.
• Internationale Organisationen wie GamCare und Gambling Therapy halten Online-Ressourcen, Chats und Foren speziell für Familien und Freunde von Betroffenen bereit.

Vertraulichkeit: Sowohl die genannten Hotlines als auch Beratungsstellen und internationalen Angebote arbeiten vertraulich. Ihre Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet; eine Information des Betreibers von Into Bet.com.de erfolgt grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Hilfe für die Familie

Beobachten: Angehörige nehmen problematisches Spielverhalten oft früher wahr als Betroffene selbst. Typische Anzeichen sind unerklärliche Geldengpässe, Stimmungsschwankungen, Geheimhaltung von Kontobewegungen oder Rückzug.

Erweitern - Gesprächsführung:

• Wählen Sie einen ruhigen Moment und sprechen Sie in der Ich-Form ("Ich mache mir Sorgen, weil ...“) statt mit Vorwürfen.
• Konzentrieren Sie sich auf konkrete Beobachtungen (offene Rechnungen, häufiges nächtliches Online-Sein, wiederkehrende Geldleihen), nicht auf moralische Bewertungen.
• Bieten Sie Unterstützung an ("Wir können gemeinsam Hilfe suchen“) und vermeiden Sie Drohungen, solange keine akute Gefährdung vorliegt.
• Setzen Sie gleichzeitig klare Grenzen, z.B. in Bezug auf Geldleihe oder Mithaftung für Schulden.

Reflektieren - nächste Schritte für Angehörige:

• Nutzen Sie eigenständige Beratung - auch ohne den betroffenen Spieler - , um Ihre Rolle zu klären und sich zu entlasten (z.B. über regionale Suchtberatungsstellen, BZgA-Informationsangebote oder psychotherapeutische Beratung).
• Informieren Sie sich über Online-Angebote und Foren für Angehörige, etwa über internationale Plattformen wie Gambling Therapy, die auch familienbezogene Unterstützung bietet.
• Zögern Sie nicht, bei erheblicher psychischer Belastung oder Gewaltandrohung professionelle Hilfe (Psychotherapie, Familienberatung, Notruf im Krisenfall) in Anspruch zu nehmen.

Engagement des Betreibers

Beobachten: Throne Entertainment B.V. als Betreiber von Into Bet.com.de ist in Curaçao registriert (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao) und hält eine Sub-Lizenz (#5536/JAZ) von C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. Die Regulierungsstandards weichen von denen der GGL in Deutschland ab, dennoch verfolgt der Betreiber interne Maßnahmen zur Risikokontrolle.

Interne Risikokontrollverfahren

Erweitern - Verhaltensanalyse und Warnmeldungen:

• Überwachung von Transaktionen: Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusnutzung werden analysiert, um ungewöhnliche Muster zu erkennen (z.B. stark steigende Einsätze, häufige Einzahlungen in kurzer Zeit, auffällige Krypto-Transaktionen). Seit 2024 wurden KYC-Prüfungen für Auszahlungen - insbesondere mit Kryptowährungen - verschärft, um Geldwäsche- und Missbrauchsrisiken zu minimieren.
• Spielverhaltensindikatoren: Lange, nahezu unterbrechungsfreie Sitzungen, häufige Nutzung von Storno- oder Einzahlungsfunktionen oder wiederholte Versuche, Limits zu erhöhen, können als Risikomuster eingestuft werden.
• Automatisierte Hinweise: In risikobehafteten Situationen kann die Plattform Hinweise einblenden, die auf Limits, Pausen oder Selbstausschluss verweisen.

Kontaktaufnahme durch den Support

Reflektieren - Bedingungen und Umfang:

• Der Kundensupport von Into Bet.com.de kann Sie kontaktieren, wenn interne Systeme auffällige Muster erkennen, die auf problematisches Spielverhalten hindeuten (z.B. stark erhöhte Einzahlungen, ungewöhnliche Einsatzmuster, häufige Anfragen zu Limitaufhebungen).
• Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail oder über Nachrichten im Spielerkonto. Ziel ist es, auf Risiken hinzuweisen, über verfügbare Schutzinstrumente zu informieren und - falls erforderlich - zusätzliche Maßnahmen (z.B. vorübergehende Kontoprüfung oder Sperre) zu ergreifen.
• Im Rahmen der Lizenz in Curaçao und der AGB (insbesondere Abschnitt 5 zu KYC und Abschnitt 9 zu Boni, Stand 01.05.2024, überprüft 2026) kann der Betreiber Konten überprüfen, Dokumente anfordern, Einsätze begrenzen oder Konten schließen, wenn dies zum Schutz des Spielers oder zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.
• Bitte beachten Sie, dass in Deutschland zusätzliche Regelungen gelten (z.B. Payment-Blocking-Maßnahmen durch die GGL). Zahlungswege können für deutsche Kunden kurzfristig wegfallen oder geändert werden. Halten Sie daher Ihre Transaktionsnachweise geordnet und setzen Sie nie Geld ein, auf das Sie kurzfristig angewiesen sind.

Updates

Beobachten: Regelwerke, interne Prozesse und regulatorische Rahmenbedingungen - sowohl in Curaçao als auch in Deutschland - unterliegen laufenden Änderungen. Into Bet.com.de passt seine Informationen zum verantwortungsvollen Spielen deshalb regelmäßig an.

Erweitern - Informationskanäle:

• Änderungen an den AGB, insbesondere in Bezug auf KYC (Abschnitt 5), Boni (Abschnitt 9) und Spielerschutz, werden in der Regel auf der Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen“ veröffentlicht (Link z.B. im Footer von Into Bet.com.de).
• Wesentliche Änderungen können zusätzlich per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse kommuniziert werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind und prüfen Sie regelmäßig Ihr Postfach (inklusive Spam-Ordner).
• Auf der Website können Banner oder Hinweise erscheinen, die auf neue Funktionen zum Spielerschutz, Änderungen der Zahlungswege oder Anpassungen aufgrund regulatorischer Maßnahmen (z.B. durch die GGL) hinweisen.

Reflektieren - Aktualisierungsdatum: Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen wurde zuletzt am 29.01.2026 inhaltlich überprüft und aktualisiert. Prüfen Sie regelmäßig, ob seitdem weitere Änderungen vorgenommen wurden, und konsultieren Sie im Zweifel die AGB und Hilfeseiten von Into Bet.com.de.

Kontakt & Feedback

Beobachten: Offene Kommunikation ist ein wesentlicher Baustein des Spielerschutzes. Wenn Sie Fragen zu Limits, Selbstausschluss, KYC-Prüfungen oder Zahlungswegen haben, sollten Sie frühzeitig Kontakt aufnehmen.

Erweitern - Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: Der Betreiber hat nach aktuellem Kenntnisstand keine gesonderte E-Mail-Adresse ausschließlich für "Verantwortungsvolles Spielen“ veröffentlicht. Bitte nutzen Sie die allgemeine Support-E-Mail, die im Hilfebereich bzw. im Footer von Into Bet.com.de angegeben ist, und vermerken Sie im Betreff "Verantwortungsvolles Spielen“.
• Telefon: Eine spezifische Telefonnummer der Abteilung für verantwortungsvolles Spielen ist derzeit nicht gesondert ausgewiesen. Sofern eine Hotline auf Into Bet.com.de angegeben ist, können Sie diese nutzen; geben Sie dabei an, dass es um Spielerschutz und nicht um technische Fragen geht.
• Live-Chat: Viele Online-Casinos stellen einen Live-Chat bereit. Nutzen Sie diesen nach Möglichkeit, um schnell Informationen zu Limits, Sperren oder Dokumentenanforderungen zu erhalten.
• Beschwerden und externe Streitbeilegung: Für formelle Beschwerden ist C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. als Master-Lizenzhalter die primäre Anlaufstelle. Zusätzlich können Sie sich an unabhängige Beschwerdeplattformen wie z.B. Community-Foren und Schlichtungsangebote (z.B. spezialisierte Beschwerdeportale) wenden, die in der Praxis häufig effektiv sind.

Reflektieren - Feedbackformular und Selbstkontrolle: Sofern ein Kontakt- oder Feedbackformular auf Into Bet.com.de bereitgestellt wird, können Sie dieses nutzen, um:

• eine freiwillige Selbsteinschätzung Ihres Spielverhaltens zu teilen und individuelle Empfehlungen zu Limits oder Sperren anzufordern,
• Rückmeldungen zur Wirksamkeit der vorhandenen Spielerschutzinstrumente zu geben und Verbesserungen vorzuschlagen,
• Unterstützungsanfragen zu stellen, z.B. um Informationen zu externen Beratungsstellen oder zur Dokumentation Ihres Spielverlaufs zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Die Inhalte dieser Seite dienen Ihrer Information und Orientierung. Sie stellen keine Rechtsberatung dar. Im Zweifel sollten Sie unabhängige rechtliche, finanzielle oder psychologische Beratungsangebote in Anspruch nehmen, insbesondere vor dem Hintergrund der unterschiedlichen Regulierung in Curaçao und Deutschland und der damit verbundenen Risiken für deutsche Spieler.